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小區保潔 |
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小區保潔,精心為你提供全方位的住宅小區保潔服務。通過為你量身擬定的花園小區保潔方案,和充分的人力資源和清潔材料的利用,在最大程度上為你節約了開支。在生活小區保潔及生活小區清潔管理方面積累的豐富經驗,加上我們對住宅小區清潔工在清潔技術、行為道德規范等諸多方面的崗前培訓,和堅持在崗“隨時、隨地、隨人”的教育模式,在融入你的管理模式前提下,極具針對性地制定的物業保潔標準和清潔工行為規范。通過三禾清潔服務一定能夠創造一個更好的生活環境,將更進一步體現你們的物業管理水準。
優質的服務是優秀的操作人員干出來的,優秀的操作人員是一個優秀的主管人員帶出來的,人的質量決定服務的質量,因此只有不斷地提高工作質量。我們認為主要是要提高主管人員和操作人員的質量意識、技能、技校,已經與之相關的知識能力。
營造出一種保護性和支持性的學習氛圍,應該采用集中培訓和互動的交流學習培訓兩種方式。一是集中培訓,直接地提高主管人員和操作人員的競爭力;二是通過集體學習進行交流,把多年經驗豐富的工作經歷、熟練準確的操作技能等進行培訓,提高高團隊的競爭力;拥膶W習交流是為了使主管人員和操作人員一般熟練工作到知識工作,從枯燥重復性任務到知識創造,從個人工作到團隊工作,從上級協調到同事協調。
實踐證明:只要我們堅持不懈地把這五個要素有機結合,靈活運用,形成一種習慣,形成一種制度,就可以保證控制過程兼顧結果,從而達到日日控制,事事控制。在操作人員、主管人員、業主(住戶)共同努力下,就一定能夠提高住宅小區環境衛生質量,滿足業主(住戶)的需求和潛在需求。 |
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醫院保潔 |
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做好保潔工作,是醫院生存發展的需要做好醫院室內外的環境衛生工作,是醫院保障系統一項重要任務,是醫院管理者的重要職能之一。
保潔人員在日常操作過程中,不僅要清掃垃圾,擦掉塵埃,同時還必須做好消毒隔離,預防交叉感染,這是提高醫護質量的要求,是醫院管理的需要,也是提高醫院整體水平的重要環節。
我公司為保潔和后勤支援服務系統制定了一套操作程序和質量標準,被世界各國的賓館、酒店、商務辦公樓、醫院等行業廣泛采用,并獲得ISO9000、9002國際質量標準的認可。我們通過學習與交流,運用其基本原理,結合自己的實際情況,制定出一套比較完整的保潔運作方法。七步工作法:規范了保潔工作的程序,科學地安排員工的操作步驟。
操作流程:把員工每天的工作安排得井井有條,每項工作都有時間表,便于管理者考核檢查。安全保護:實行保潔安全保護,是維護員工人身安全,在保障安全的條件下讓員工高高興興上班,滿腔熱忱,心情舒暢地工作,平平安安下班。消毒隔離要求:消毒隔離是醫院醫護工作的基本制度,是醫護質量的基礎,是醫護管理工作不可忽視的重要環節,按要求規范保潔工作,是避免交叉感染,積極預防的重要措施,是醫療質量的有力保障。質量標準:質量是保潔工作的生命,達到質量標準是保潔工作的目的,例如門診廁所使用人多,管理難度大,規定質量標準必須上墻公布,并署明保潔員工的姓名,讓用戶監督,增強員工的責任心。
上述運行程序和質量標準的制定,比較科學地規范了保潔人員的操作行為,同時將保潔、運送、配膳分開,改變過去工勤人員既做保潔工作又當運送員,又為病員開飯送水的模式,實行專業化分工與專業化管理。
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寫字樓保潔 |
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寫字樓保潔管理是企業管理中的十大主要內容之一,尤其象高檔高層或超高層綜合型的商務寫字樓,清潔管理不到位直接影響各樓層的企業形象。對于大廈里的保潔管理,尤如一個人的臉面,直接讓服務對象感受到的服務前場操作,一個人的臉面如果不潔,怎么能贏得客戶的的認同感呢?
在一個商務物業區域中,整潔及其所帶來的舒適和優美,是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感。同時,保潔也是對建筑和設備維護保養的需要,自然保潔成為物業管理水平的重要標志。
寫字樓一方面要創造寫字樓內優外秀的環境,讓業主及租戶在大樓內工作、生活感到舒適、方便;另一方面,要通過清潔工作使物業(房產、設備等)得以保值,并為設備提供一個良好的運行環境。
目前,我們全國的的保潔管理在各地處于良莠不齊,一個較好的樓宇物業管理水平,休現在有著較高的顧客滿意度。但同時也存在著一些問題。例如,標準寫字樓的衛生間清潔不能讓業主滿意,時而有業主為此投訴;清潔工在對客服務時禮儀不佳,不能做到“微笑服務”,在服務過程中有時也有不夠細心的情況,等等。
從行業所存在的問題來看,我們需要進一步提高寫字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標準為指導,制訂出促進寫字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規范,并將這些要求、規范落到實處,同時,加強對對服務人員的培訓和教育,提高服務水平 |
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學校保潔 |
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營造良好的校園衛生環境,正是實現創新教育的前提。學校保潔是確保學校室內外環境衛生整潔,是后勤保障工作的重要部分、對于科、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學的技術和方法提高保潔工作質量,是我們和學院管理者都很值得研究的重要課題。
關鍵詞:學校保潔,顧名思義,就是確保學校環境衛生,隨著社會的發展,文明程度不斷提高,人們對環境質量的要求越來越高,因此維護好公共場所的清潔衛生,就象一個人每天要洗臉,保持衣著整潔一樣重要,現代學校管理中,如何運用科學的技術和方法,如何規范管理,如何制定質量標準,提高環境衛生的工作質量,是我們和院校管理者都很值得研究的課題。
服務標準與責任:
加強管理 , 提高服務檔次 , 為廣大師生提供整潔、優美的學習、工作環境。
1、樓內門廳、教室、走廊、樓梯、平臺做到無紙屑、無蛛網、灰塵,無積水痰跡、雜物 ; 樓寓內公共場所窗明幾凈。
2、廁所無灰、無異味、無尿垢、無蠅蛆、水池上下水道暢通。
3、校園道路、操球場做到無塵土、積水、雜物 , 做到全天保潔。
4、根據季節不定期的進行噴、灑藥物。降低 " 四害 " 密度,達到國家標準。
5、保證全校垃圾日產日清。
6、做到環境衛生達標 ,保持 " 三星級 " 榮譽稱號 , 各級衛生檢查合格。
7、做好全校綠化帶的養護,向美化、香化校園努力。
8、做好學校節日、慶典、演出、會議 ( 含周工作安排的各種會議以及校領導安排的臨時會議 ) 等重大活動的環境、會場布置和會務服務工作。代辦租購高檔花卉 。
9、做到學校四季有綠、三季有花,爭創綠化先進單位。
(部分
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商場保潔 |
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醫院保潔是確保醫院室內外環境衛生整潔,是后勤保障工作的重要部分、對于醫、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學的技術和方法提高保潔工作質量,是醫院管理者很值得研究的重要課題。關鍵詞醫院保潔 環境衛生 操作程序 質量考核 醫院保潔,顧名思義,就是確保醫院環境衛生,隨著社會的發展,文明程度不斷提高,人們對環境質量的要求越來越高,因此維護好公共場所的清潔衛生,就象一個人每天要洗臉,保持衣著整潔一樣重要,現代醫院管理中,如何運用科學的技術和方法,如何規范管理,如何制定質量標準,提高環境衛生的工作質量,是我們醫院管理者很值得研究的課題。
商場保潔管理
一.第一種托管形式:
① 固定保潔員1名,每天3-5小時保潔時間(節假日不計)。
② 作息時間企業定,過午供餐。
③ 服務內容包括:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛生間。
④ 公司提供:簡單清潔用具、清潔劑(不包括垃圾袋、衛生紙、香皂、衛生球等清潔消耗品)。
⑤ 公司每月對托管方進行一次全面擦玻璃,衛生間消毒服務,企業享受其它清潔服務一律八折收費。
托管價格:雙方協議
二.第二種托管形式:
① 固定保潔員1名起始:全天負責企業衛生清理(節假日不計),每天8小時工作制。
② 服務內容包括:所有企業內部清理衛生工作。
③ 公司提供:清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛生紙、香皂(洗衣粉)、衛生球等清潔消耗品。
④ 公司每月對托管方進行一次全方位保潔殺菌服務,企業享受其它清潔服務一律八折收費。 |
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工廠保潔 |
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建筑廠房面材料起著保護和裝飾建筑物墻體的作用,但大氣中 含有多種有害物質會與其接觸,隨著時間的推移,在紫外線、雨水等作用下就會對廠房材料產生腐蝕作用,進而使廠房面發生風化,損壞建筑物飾面材料。而南方溫暖潮濕的天氣又使一些霉菌容易滋生、繁殖,如果它長期附著在墻面上,使飾面產生霉斑,出現龜裂、剝落。
建筑物的廠房清洗就是通過物理或化學的方法,對包括墻體、外窗及外置物體的建筑物外表面上附著的污物進行清洗的過程。
服務標準與責任:
加強管理 , 提高服務檔次 , 為廣大師生提供整潔、優美的學習、工作環境。
1、樓內門廳、教室、走廊、樓梯、平臺做到無紙屑、無蛛網、灰塵,無積水痰跡、雜物 ; 樓寓內公共場所窗明幾凈。
2、廁所無灰、無異味、無尿垢、無蠅蛆、水池上下水道暢通。
3、校園道路、操球場做到無塵土、積水、雜物 , 做到全天保潔。
4、根據季節不定期的進行噴、灑藥物。降低 " 四害 " 密度,達到國家標準。
5、保證全校垃圾日產日清。
6、做到環境衛生達標 ,保持 " 三星級 " 榮譽稱號 , 各級衛生檢查合格。
7、做好全校綠化帶的養護,向美化、香化校園努力。
8、做好學校節日、慶典、演出、會議 ( 含周工作安排的各種會議以及校領導安排的臨時會議 ) 等重大活動的環境、會場布置和會務服務工作。代辦租購高檔花卉 。
9、做到學校四季有綠、三季有花,爭創綠化先進單位。 |
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